كيف تؤثر فى الناس

    لتكون موضع الترحيب اينما حللت … اظهر اهتماما بالناس
    لكي تترك أثرا طيبا فيمن تقابله أول مرة … ابتسم
    لكي تصبح متحدثاً بارعاً … كن مستمعاً طيباً وشجع محدثك على الكلام عن نفسه
    اذا أردت ان يسر بك الناس … تكلم فيما يسرهم ويلذ لهم
    اذا أردت ان يحبك الناس في الحال … اسبغ التقدير على الشخص الآخر واجعله يحس بقيمته
    لكي تكسب انسان الى وجهة نظرك …

    - دعه محتفظا بماء وجهه

    - دعه يتولى دفة الحديث
    - لاتجادل .. واعلم ان افضل السبل لكسب جدال هو تجنبه
    - اعترف بخطئك ان كنت مخطئاً
    - اسأل اسئلة تحصل من ورائها على الاجابة بنعم

    لكي لاتخلق لك اعداء … احترم رأي الشخص الآخر و لاتقل لأحد انك مخطئ
    اذا كان قلب احد مليء بالحقد والبغضاء عليك فلن تستطيع ان تكسبه الى وجهة نظرك بكل مافي الوجود من منطق . ولكن … عامله برفق ولين ودع الغضب والعنف وستصل الى قلبه
    لكي تحصل على روح التعاون … دع الشخص الآخر يحس ان الفكرة فكرته
    الشخص الذي يبدو انه مشاكس وعنيد يمكن ان يصبح منصفا مخلصاً اذا انت عاملته على ان منصف مخلص … اي حاول تحفيز الدوافع النبيلة لديهم
    اذا اردت النجاح وعندما لاينفع شيء آخر … ضع الأمر موضع التحدي

    لكي تملك زمام الناس دون ان تسيء اليهم او تستثير عنادهم …

    - ابدأ بالثناء الطيب والتقدير المخلص
    - تكلم عن اخطائك اولاً قبل ان تنتقد الشخص الآخر
    - الفت النظر الى اخطاء الآخرين من طرف خفي وبلباقة
    - قدم اقتراحات مهذبة ولا تصدر اوامر صريحة
    - اجعل الغلطة التي تريد اصلاحها تبدو ميسورة التصحيح واجعل العمل الذي تريده ان ينجز يبدو سهلا هيناً

    لكي تحفز الناس الى النجاح … امتدح اقل اجادة تراها وكن مخلصاً في تقديرك مسرفاً في مديحك وبث الأمل في نفوسهم بلفت انظارهم الى مواهبهم المكبوته
    لكي تؤثر في سلوك انسان … اسبغ عليه ذكرا حسناً يقم على تدعيمه